FAQ
Les réponses aux questions les plus fréquentes.
Réservation
Comment réserver un véhicule ?
Choisissez un véhicule, sélectionnez vos dates, ajoutez vos options puis validez. Vous recevez une confirmation avec le récapitulatif.
Pourquoi certaines dates sont indisponibles ?
Une date peut être indisponible car elle est déjà réservée ou bloquée (maintenance, indisponibilité du loueur). Les deux sont prises en compte.
Puis-je modifier mes dates ?
Selon le statut de la réservation et les conditions du loueur. Contactez le support si besoin.
Prix & saisons
Pourquoi le prix change selon la date ?
Certains loueurs appliquent des tarifs saisonniers (haute/basse saison). Le montant final se calcule automatiquement en fonction de vos dates.
Le prix inclut-il les options ?
Le prix affiché correspond au véhicule. Les options (ex : siège bébé, GPS, livraison…) s’ajoutent et sont visibles avant validation.
La caution est-elle incluse ?
Non. La caution (si demandée) est affichée séparément avant confirmation, selon les règles du loueur.
Paiement & contrat
Comment se passe le paiement ?
Le paiement suit le parcours proposé sur le site. Vous êtes informé clairement du montant et des conditions avant validation.
Où retrouver mon contrat ?
Votre contrat est accessible depuis votre espace (ou via le lien reçu). Il reprend les informations de réservation et les conditions.
IlikoCar — créé par Outdiscount.